FAQ
Hier beantworten wir die häufigsten Fragen zu Bestellung, Versand, Zahlung, Gutschein, Rückgabe und Kontakt bei Wildvogelbrut. Wir führen Vogelfutter, Nisthöhlen, Nistkästen und Zubehör von Naturstamm-Nisthöhlen Hackmann, Claus Futter, vogelzauber und VOGELFREUND.
Versand und Lieferung
Wie hoch sind die Versandkosten?
Bis 40 Euro Bestellwert zahlen Sie 8 Euro Versand. Ab 40 Euro liefern wir versandkostenfrei.
Wohin liefert Wildvogelbrut?
Wir versenden weltweit. Ihr Paket kommt per Post zu Ihnen nach Hause, egal ob Garten oder Balkon beliefert wird.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit beträgt 7 bis 15 Werktage. Sie hängt vom Zielland und vom Postaufkommen ab.
Bestellung und Gutschein
Wie löse ich den Gutschein WILDVOGEL16 ein?
Tragen Sie an der Kasse den Code WILDVOGEL16 ein. Dann ziehen wir 16 % Rabatt von Ihrer Bestellung ab. Prüfen Sie den Nachlass vor der Zahlung in der Übersicht.
Wofür gilt der Gutschein?
Der Code gibt 16 % Rabatt auf das gesamte Sortiment. Eine Kombination mit anderen Codes ist ausgeschlossen.
Zahlung
Welche Zahlungsarten kann ich nutzen?
Sie zahlen mit Kreditkarte oder mit PayPal. Wählen Sie die Methode an der Kasse aus und schließen Sie die Bestellung ab.
Rückgabe und Erstattung
Wie lange kann ich Artikel zurückgeben?
Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen per Post zurücksenden. Schreiben Sie uns vorher kurz an support@wildvogelbrut.shop, damit wir die Rücksendung zuordnen können.
Wer trägt die Kosten der Rücksendung?
Das Rückporto zahlen Sie selbst. Ist die Ware defekt bei Ihnen angekommen, bleibt die Rücksendung für Sie kostenlos.
Wie erhalte ich mein Geld zurück?
Nach Eingang der Rücksendung erhalten Sie eine volle Rückerstattung. Die Gutschrift läuft über die Zahlungsart Ihrer Bestellung.
Garantie
Gibt es eine Garantie auf Nistkästen, Futter und Zubehör?
Es gilt die Garantie des jeweiligen Herstellers. Bewahren Sie die Rechnung auf. Bei einem Defekt melden Sie sich an support@wildvogelbrut.shop und beschreiben Sie den Fehler mit Foto, wenn möglich.
Kontakt
Wie erreiche ich euch bei Fragen zu Futter, Nisthöhle oder Standort?
Schreiben Sie uns einfach per E-Mail an support@wildvogelbrut.shop. Unser Team in Deutschland antwortet an Werktagen. Nennen Sie Vogelart und Einsatzort, dann antworten wir passend zur Jahreszeit.